똑똑한 사람들은 어떻게 생각하고 질문하는가 책 2장 상대에게 원하는 것을 얻게 되는 질문의 기술
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프로토타입, 상속, 클래스, 인스턴스
생성자, 공개 필드, 공개 메서드, 비공개 속성, 정적 속성
똑똑한 사람들은 어떻게 생각하고 질문하는가 책 2장
일반적으로 상대방이 공감을 표하는 것은 감성적인 질문 때문이 아닙니다. 핵심을 건드리는 질문 때문이죠. 상황의 핵심, 알고 싶어 하는 알맹이를 이야기하니까, 저절로 ‘맞아, 맞아’라는 말이 나오는 것입니다.
아랫사람의 특권 중 하나는 질문할 수 있는 자유입니다. 아랫사람이 질문하는 것은 하는 사람이나 받는 사람 모두에게 어색한 일이 아닌 거죠. 그런데 나이가 들어가고, 조직에서 중간급 이상으로 올라갈수록 질문하는 일이 부끄러운 일로 느껴지기도 합니다. 많이 질문하고 그 질문을 잘 활용할 수 있는 것은 사회초년생의 얼마 안 되는 장점이에요. 없어지기 전에 많이 써먹으세요.
질문은 객관적이라고 생각하는데 그것이 바로 교묘한 점이에요. 질문을 통해 전체 대화를 설계할 수 있습니다. 질문으로 프레임을 짤 수 있다는 것이죠. 다큐멘터리와 비슷한 것입니다.
